O cliente pode memorizar o nosso nome… ou não.

  • Um cartão de apresentação bem desenhado, com a mensagem certa, a informação indispensável, pode fazê-lo lembrar-se melhor (e quem diz o cartão, diz o website, ou o panfleto, ou o Relatório Anual de Actividades).
  • Estes suportes e mensagens devem ser alinhados e consistentes com o sentido e a estratégia da organização – evitando-se, por exemplo, que o cartão apresente alguém pelo título académico quando nos valores da empresa consta o abandono do ego; ou então, outro exemplo, que o website seja super atractivo em termos estéticos mas demore 5 minutos a “carregar” cada página de produto.

 

P.S.: Não esquecer a clareza da comunicação.

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