SOBRE MIM

+20 anos de vida profissional, 12 dos quais como consultor.

Fiz-me profissional no mundo da Qualidade (ISO 9001).

Estudei Informática e Marketing. Estudo permanentemente (viva a Internet!…).

Gosto de sistemas e de esquemas (gráficos), e de soluções simples, daquelas que são óbvias depois de se dar com elas.

Gosto de ser organizado e de ser capaz de responder rapidamente.

Gosto de soluções imprevistas e simples, que desbloqueiam, e, no fim de tudo, de terminar um trabalho com o resultado que todos queriam.

Não gosto de falhanços. Já tive alguns (nunca com clientes!). Aprendi com todos, e gosto de pensar que sou melhor por isso.




OS MEUS COMPROMISSOS

HONESTIDADE

Não fico incontactável, não deixo sem resposta, não minto, não esqueço, não fico interdito em horários “sagrados” nem indiferente a urgências. Não finjo saber o que não sei. Quero ajudar, e faço por isso.

ENVOLVIMENTO

Promoção da participação do pessoal no sistema, através de abordagem comunicativa adulta, assumida, sem fugir ao contacto com qualquer individuo ou grupo, e sempre com envolvimento responsável.

CONHECIMENTO ACTUALIZADO

Tenho o vicio de acompanhar tudo o que é novidade e evolução, e faço disto obrigação para que os meus clientes tenham sempre acesso ao conhecimento mais recente e actual.

ACESSIBILIDADE – DISPONIBILIDADE

Acesso direto ao principal detentor de competências. Não há seniores nem juniores, nem efetivos ou estagiários. João Carlos Silva é o mentor da Logikk e está sempre contactável, ou, muito excecionalmente, está alguém que assegura resposta à altura dos seus compromissos.

IMPACTO/ PARTILHA

Promovo a autonomia na implementação de sistemas e metodologias, bem como na utilização de novas ferramentas (ou mesmo das já existentes na organização mas desaproveitadas): ensino a usar, naquilo em que é efetivamente preciso, para quebrar dependência de fornecedores.

ABRANGÊNCIA DE CONHECIMENTO

A experiência em vários sectores e tipos de organização potencia a amplitude e a rapidez com que encontro soluções e respostas.

PERSONALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO

Sempre focado em definir abordagens personalizadas e adaptadas à realidade do cliente, para suavizar as mudanças.

RESULTADOS

Muita experiência (com resultados 100% positivos) em situações de avaliação formal – por exemplo na preparação de SGQs para auditoria.

SIMPLIFICAÇÃO

Foco na simplicidade de sistemas, projetos, abordagens, evitando ou cortando tudo o que é desnecessário.


Eu não me resguardo para dizer apenas aquilo que as pessoas já sabiam antes de me contratar. Tem que haver envolvimento e participação, sem os quais não há partilha (de interesses, de conhecimento, de mobilização para os objetivos). Eu não sou alguém que apenas debita os modelos e fórmulas e que deixa aos outros o “trabalho prático”. Eu intervenho, dou opiniões, exemplifico, tomo parte nas práticas, torno-me parceiro na resolução de problemas e no cumprimento de objetivos. Interesso-me pelas casas a que pertenço, dou disponibilidade e pressão para que as coisas se façam, e garanto a apresentação de muitas alternativas de resposta para os problemas. Tudo isto faz parte do que sou, da minha proposta de valor.

É pegar ou largar. :)

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