A arte de não complicar (escrever pouco)
“páginas e páginas e mais páginas de texto…”
“páginas e páginas e mais páginas de texto…”
A teoria na prática (a pedido, modo descomplicado): como operacionalizar a Revisão pela Gestão.
A pedido, uma abordagem simples às diferenças entre os conceitos.
Querer conhecer a verdade sobre o que pensa o cliente, e não apenas ouvir o que será agradável de ouvir.
A teoria na prática, modo descomplicado: Como definir indicadores e objectivos para um Processo do SGQ.
A experiência é óptima… se for experiência a fazer bem feito!
“eu posso chamar “formação” a uma conversa”
Incompreensão, burocracia, sobrecarga de trabalho, má comunicação…
5S em acção!
Há que desenrascar.
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