Conhecermo-nos, conhecer os outros, diferenciar
Um curto depoimento (dum homem das vendas) que resume vários conceitos essenciais da Qualidade, do Marketing, e do Pensamento Estratégico.
Porque falham os programas de mudança?
Duas falhas que dificultam os projectos de mudança (certificações, planeamentos, projectos de marketing, metodologias xpto…), e uma abordagem que pode ter o efeito contrário – levar ao sucesso.
4 tópicos para dominar a “gestão do risco” (ISO 9001:2015)
Compreendendo o que não é obrigatório na nova norma, simplificar a mudança.
ISO 9001:2015 – acções preventivas vs pensamento baseado no risco
“o fim das acções preventivas” (ou não?)
Ideias inovadoras que podem não o ser
Nem sempre somos os primeiros a pensar nas coisas (a “descobrir a pólvora”).
Formar é:
Uma viagem por 6 “estados”.
ISO 9001:2015, aproveitar para reconstruir (para como devia ter sido no início), e a Política da Qualidade
Com a nova versão da ISO 9001:2015, algumas organizações certificadas vão optar por repensar todo o sistema, incluindo a Política da Qualidade.
Para usarem bem o tempo, desta vez fujam ao “escrever o que fica bem”.
![Acções Correctivas e Preventivas [jcs/logikk]](https://www.logikk.pt/wp-content/uploads/2015/04/logikk-para-posts-wp.png)
Acções Correctivas e Preventivas [jcs/logikk]
Um só problema pode destruir tudo (a moral, a confiança de terceiros, uma relação comercial, um negócio!…).
Partilhar