Estratégia e planos, sim ou não?
“Os planos falham quase sempre” (Seth Godin)
“Os planos falham quase sempre” (Seth Godin)
Um curto depoimento (dum homem das vendas) que resume vários conceitos essenciais da Qualidade, do Marketing, e do Pensamento Estratégico.
Caso real: como resolver um ou mais círculos viciosos/ negativos?
Nem sempre somos os primeiros a pensar nas coisas (a “descobrir a pólvora”).
NA PRÁTICA, A TEORIA É OUTRA…
Perceber de SEO e Google e Crossmedia e Link Building, etc etc, é uma coisa.
Saber transferir para o negócio do cliente e produzir resultados é outra bem diferente.
Com a nova versão da ISO 9001:2015, algumas organizações certificadas vão optar por repensar todo o sistema, incluindo a Política da Qualidade.
Para usarem bem o tempo, desta vez fujam ao “escrever o que fica bem”.
“Experiências de utilização simples e poderosas requerem complexidade escondida…”
O cliente não deixa de ser cliente no momento em que faz o pagamento e fica com o produto!…
Registar, recolher, passar a conhecer a realidade, e dar utilização (aos factos!).
O cliente é chato… (quer escolher e decidir)
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